Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

vexoluntramarquis s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de dettes financières.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Collecte des Données

Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, informations bancaires, historique de crédit
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences utilisateur
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, automatiquement pendant votre navigation, via des cookies et technologies similaires, et lors de vos interactions avec notre service client.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de gestion de dettes. Nous analysons votre situation financière pour vous proposer des stratégies personnalisées de remboursement et d'optimisation budgétaire.

Finalités principales

• Évaluation de votre situation financière et analyse de solvabilité
• Élaboration de plans de remboursement personnalisés
• Suivi de l'évolution de votre endettement
• Communication d'informations importantes sur votre dossier
• Amélioration continue de nos services et algorithmes

4. Partage et Transmission

vexoluntramarquis peut partager vos données avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants et sous conditions strictes de confidentialité.

Partenaires autorisés

• Établissements financiers pour négocier des restructurations de dettes
• Conseillers juridiques spécialisés en droit financier
• Organismes de médiation financière agréés
• Prestataires techniques pour la maintenance sécurisée

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre des services convenus. Aucune transmission n'est effectuée sans garanties appropriées.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance 24h/24 des systèmes de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue du personnel sur la protection des données

En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications.